Política do INDES

Data de vigência: 30/06/2021

Política de Privacidade do INDES

I. INTRODUÇÃO

Este Aviso de Privacidade expõe as práticas de proteção de dados do site do Instituto Interamericano de Desenvolvimento Econômico e Social (INDES) do Banco Interamericano de Desenvolvimento ("BID", "nós" e "nos") e as ferramentas acessíveis através desse site (o "Site"). O uso de certas características do Site requer seu registro, o estabelecimento de uma identificação de usuário e aceitação de disposições específicas contidas nos termos de uso.

Este Aviso de Privacidade explica como iremos coletar, armazenar e compartilhar seus dados pessoais. Para os fins deste Aviso de Privacidade, "Dados Pessoais" significa qualquer informação relativa a um indivíduo vivo identificado ou identificável.

Como o Site é atualizado e expandido, nosso Aviso de Privacidade pode mudar. Portanto, por favor, revise o Aviso de Privacidade postado de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre mudanças materiais na maneira como tratamos os Dados Pessoais colocando um aviso no Site ou enviando-lhe um e-mail (se você nos forneceu seu endereço de e-mail).

II. COLETA DE INFORMAÇÕES ATRAVÉS DO SITE

Informações Fornecidas

Coletaremos Dados Pessoais que você nos fornecer, voluntariamente, no momento do registro ou se você compartilhar Dados Pessoais de outras maneiras, tais como carregar documentos no Site (por exemplo, testes, exames e questionários), usando chats, ou se você entrar em contato conosco usando o link fornecido na Seção V abaixo. Para evitar dúvidas, se você se inscrever em um curso pago e fornecer informações sobre seu cartão de crédito, o BID não armazena tais informações. Todas as transações são processadas via Stripe.

Informações Coletadas Automaticamente

Como muitos websites, este Site usa "cookies" e "web beacons". Obtemos certas informações por meios automatizados quando você visita este Site, como o endereço IP do dispositivo que você usa para se conectar à Internet e às páginas acessadas. Ao coletar estas informações, aprendemos como melhor adequar o Site aos nossos visitantes. Coletamos estas informações por vários meios, incluindo "cookies" e "web beacons". Para saber mais sobre cookies, você pode visitar este site sobre cookies.

Informações Coletadas de Terceiros

Este Site não coleta nenhuma informação sobre você de outas fontes.

O Uso das Informações Coletadas Através do Site

Podemos utilizar os Dados Pessoais que coletamos de você (conforme descrito acima) para gerenciar sua conta no Site. Se você habilitar configurações específicas para autorizar o BID a se comunicar com você via e-mail ou entrar em contato com o BID através dos links fornecidos no Site, poderemos usar os Dados Pessoais que coletamos de você para nos comunicarmos com você a respeito do Site e dos produtos de aprendizagem nele contidos, incluindo, entre outros, respondendo às suas perguntas, fornecendo feedback pessoal, enviando-lhe lembretes para finalizar um curso e/ou emitindo um certificado ou insígnia digital

Além disso, podemos utilizar seus Dados Pessoais para fins de manutenção de registros dentro do BID, e podemos combinar os Dados Pessoais que coletamos de você com outras informações, incluindo Dados Pessoais e dados não pessoais obtidos de outras fontes, incluindo outros usuários do Site, para fins de análise, benchmarking, identificação de tendências relevantes para o Site e os objetivos do BID, e para melhorar o Site e suas ferramentas.

Utilizamos as informações não identificáveis que coletamos para analisar o comportamento do visitante do Site como medida de interesse e uso do Site e dos vários serviços e ferramentas que oferecemos. Estas informações são usadas para criar estatísticas agregadas relativas, por exemplo, quando o Site é acessado, as páginas que remetem os visitantes ao Site, o tipo de navegadores que os visitantes usam, quais páginas do Site são visualizadas, e quais características do Site são usadas e como. Estas estatísticas nos ajudam a entender como o Site é utilizado e nos fornecem informações valiosas sobre como melhorar o Site no futuro.

Conforme explicado nos Termos e Condições de Uso do Site e neste Aviso de Privacidade, com exceção das informações que o usuário do Site fornece exclusivamente para fins de registro ou o nome e e-mail que o usuário do Site fornece através do link indicado na Seção V abaixo, os Dados Pessoais fornecidos voluntariamente podem ser acessados por outros usuários do Site.

III. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS ATRAVÉS DO SITE

Divulgação das Obrigações Legais

Não vendemos nem divulgamos Dados Pessoais coletados conforme descrito acima, exceto conforme descrito neste Aviso de Privacidade e Termos e Condições de Uso.

Também podemos divulgar Dados Pessoais ou outras informações coletadas através do Site em resposta a processos legais ou quando acreditarmos de boa fé que a lei o exija: por exemplo, em resposta a uma ordem judicial, mandado de busca, intimação ou outra investigação ou ordem legalmente válida, ou a um órgão de investigação quando exigido ou permitido por lei. Também podemos divulgar tais informações, quando necessário, para proteger a segurança e a operação do Site ou dos sistemas e bancos de dados do BID ou os direitos de outros usuários do Site, e para proteger a nós mesmos e a nossos parceiros, afiliados, consultores, fornecedores e provedores contra responsabilidade, ou se tivermos razões para acreditar que alguém está causando ou ameaçando causar danos ou interferência nos direitos ou propriedades do BID, bem como para proteger contra fraude.

Os Dados Pessoais também podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços para nós. Estes prestadores de serviços não estão autorizados por nós a utilizar ou divulgar os Dados Pessoais, exceto quando necessário para realizar serviços específicos para o BID. Exigimos de nossos parceiros e prestadores de serviços que salvaguardem adequadamente a privacidade e segurança dos Dados Pessoais que processam em nosso nome. Quando apropriado, celebramos acordos de proteção de dados com terceiros.

Transferência de Negócios

Caso o BID decida ceder este Site a terceiros, poderemos transferir seus Dados Pessoais como parte da transação. O BID empregará esforços razoáveis para assegurar que seus Dados Pessoais permanecerão sujeitos aos mesmos tipos de proteção que estavam antes da transferência. Entretanto, uma vez transferidos em tal transação, seus Dados Pessoais não estarão mais sujeitos a este Aviso de Privacidade, e você precisará rever as políticas e práticas da parte que recebe as informações para saber sobre a proteção então concedida aos Dados Pessoais.

Atualizações de Dados Pessoais

Você pode atualizar ou corrigir informações contidas em sua conta ou informações de perfil de tempos em tempos, ou você pode solicitar que nós corrijamos, atualizemos ou excluamos seus Dados Pessoais que coletamos entrando em contato conosco através do link indicado na Seção V deste Aviso de Privacidade. Procuraremos atender a sua solicitação tão logo seja razoavelmente possível. Entretanto, podemos limitar sua solicitação para uma finalidade operacional, de manutenção de registros ou legal. Também poderá haver informações residuais que permanecerão em nossos bancos de dados e outros registros, as quais não serão removidas. Para sua proteção, só implementaremos tais solicitações com relação aos Dados Pessoais associados ao endereço de e-mail específico que você usa para nos enviar sua solicitação, e poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação.

Observamos, entretanto, que não podemos controlar o uso ou retransmissão de nenhum Dado Pessoal que já tenha sido recuperado por qualquer visitante do Site, se houver.

Segurança de Dados

Temos medidas técnicas de segurança apropriadas em vigor para evitar que os Dados Pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada.

Temos medidas de segurança operacionais apropriadas em vigor para garantir acesso baseado em perfis e melhores práticas de tratamento de Dados Pessoais. Limitamos o acesso aos seus Dados Pessoais àqueles que têm uma genuína necessidade comercial de conhecê-los.

Também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação da segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazer isso.

Retenção de Dados

Nós retemos Dados Pessoais e informações não identificáveis coletadas através do Site para fins operacionais, de manutenção de registros e legais. Conservaremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas neste Site ou nossas políticas de retenção de dados que se aplicam a tais informações. Também poderá haver informações não identificáveis coletadas através do Site e outras informações residuais que permanecerão em nossos bancos de dados e outros registros, as quais não serão removidas, como indicado anteriormente neste Aviso de Privacidade e/ou nos Termos e Condições de Uso.

Transferência Internacional de Dados

Quando você nos enviar informações através do Site ou de outra forma, essas informações (incluindo quaisquer Dados Pessoais) serão processadas nos Estados Unidos e/ou em qualquer outro país membro do BID. As leis de proteção de dados e outras leis de privacidade dos Estados Unidos ou de qualquer um desses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as leis de certos outros países. Ao fornecer dados pessoais ao BID através do Site ou de qualquer outro modo, você está aceitando a transferência de suas informações para os Estados Unidos ou qualquer outro país membro do BID, de acordo com as medidas de proteção descritas neste Aviso de Privacidade.

Serviços Vinculados - Conteúdo de Terceiros

O Site pode conter links para sites ou aplicativos de terceiros. Nosso fornecimento de um link para qualquer outro website ou local é para sua conveniência e não significa nosso endosso a esse outro website ou local ou a seu conteúdo. O BID não controla as práticas de privacidade desses sites ou aplicativos, ou outros serviços que são operados por terceiros, e eles não são cobertos por este Aviso de Privacidade. Assim, recomendamos que você examine as políticas, termos, condições e práticas de privacidade de outros sites, aplicativos ou serviços que você utiliza para tomar conhecimento de suas práticas de dados.

IV. DIVERSOS

Privilégios e Imunidades

Nada contido no Site ou neste Aviso de Privacidade deverá operar ou ser considerado como desistência, renúncia ou modificação de qualquer direito, privilégio ou imunidade do BID de acordo com o Convênio Constitutivo do Banco Interamericano de Desenvolvimento, convenções internacionais ou quaisquer outras leis aplicáveis.

Linguagem

Qualquer versão deste Aviso de Privacidade em um idioma que não o inglês é fornecida por conveniência e você compreende e concorda que a versão em inglês controlará se houver algum conflito.

V. DADOS DE CONTATO

Se você tiver quaisquer solicitações, perguntas ou comentários a respeito de nossas práticas de privacidade para o Site, você pode entrar em contato conosco preenchendo o Formulário INDES-Help.


Políticas e boas práticas sobre acessibilidade

Quando falamos de acessibilidade, nos referimos à capacidade de apresentar os conteúdos do nosso site as pessoas com alguma limitação ou necessidade especial, que os impede de usar a informação disponível de forma tradicional e, portanto, necessita de apoio técnico especializado.


O objetivo deste documento é estabelecer as políticas e boas práticas de acessibilidade realizadas pelo INDES, para desenvolver seus cursos on-line, com o propósito de que nosso ambiente virtual de aprendizagem seja acessado sem problemas, por todas as pessoas interessadas.

Objetivos

O objetivo do INDES é garantir que toda a oferta de cursos e treinamentos e suas atividades e materiais utilizados para alcançar os objetivos de aprendizagem de nossos cursos sejam ajustados às pessoas com algum tipo de deficiência. O objetivo das Melhores Práticas na política de Acessibilidade da INDES é criar uma metodologia que assegure a facilitação de medidas necessárias para que nossos cursos sejam facilmente acessíveis para todos os alunos on-line.


O INDES tem o compromisso firme de não excluir qualquer pessoa ou negar o acesso aos nossos cursos devido a qualquer deficiência que as pessoas possam sofrer, utilizando a tecnologia apropriada para que o desenvolvimento de nossos cursos on-line esteja disponível a qualquer usuário.

Responsabilidade

Para realizar com êxito as mudanças que implicam a acessibilidade ao nosso site, e como demonstração do nosso compromisso em matéria de acessibilidade na Web, o INDES decidiu nomear um Coordenador de Acessibilidade WEB, que é o responsável neste assunto no departamento, estando o mesmo bem informado sobre acessibilidade e padrões de acessibilidade digital, e que está permanentemente informado sobre qualquer atualização ou alteração no assunto.

Esta pessoa se encarregará de identificar problemas de acessibilidade e propor soluções, coordenando as responsabilidades do INDES em relação à acessibilidade, e delineando as normas e diretrizes para o projeto universal de materiais digitais, promovendo uma cultura de inclusão.

Plano de trabalho

Para proporcionar um serviço de melhor qualidade, é necessário aderir às diretrizes estabelecidas pelo W3C para o Desenvolvimento de Websites e usar padrões internacionais.
Trabalhamos para que nossa plataforma de aprendizagem (http://indesvirtual.iadb.org/) acompanhe as diretrizes de acessibilidade da web ("WCAG") 2.0 AA, publicadas pelo World Wide Web Consortium. As páginas principais já estão em conformidade com essas recomendações e o trabalho é feito para tornar acessível o restante das páginas e cursos.


O processo de desenvolvimento das recomendações enunciadas por este consórcio pode ser um pouco complexo e, eventualmente, caro, por isso estamos adotando a introdução de melhorias em questões de acessibilidade como um processo contínuo.


Para alcançar nossos objetivos, fizemos um plano de trabalho que nos permite constantemente revisar e atualizar a acessibilidade do site para melhorar nossos serviços:

1. Avaliação inicial do site

O INDES está empenhadado em fazer uma avaliação rigorosa da sua plataforma de aprendizagem que permita estabelecer o grau em que a plataforma está localizada, ver os pontos que ela satisfaz e as melhorias a serem feitas. Essas melhorias são ordenadas de acordo com sua prioridade ou impacto na acessibilidade do site, a fim de estabelecer a ordem em que serão abordados na fase de implementação.

2. Implementação

Nesta fase, é abordada a incorporação das recomendações e qualquer modificação que permita resolver os erros detectados na etapa anterior. O primeiro incremento começa abordando os pontos de verificação de prioridade mais alta e, em seguida, continua com os pontos que têm a próxima prioridade.

3. Verificação

Uma vez concluída a fase de implementação, a mesma será avaliada, à medida que cumprirmos os pontos de verificação identificados na fase 1, para o qual é necessário aplicar novamente algumas avaliações.

4. Manutenção e treinamento

O INDES periodicamente revisará o site, a fim de continuar oferecendo a maior possibilidade na acessibilidade da nossa plataforma de aprendizagem. Ao mesmo tempo, qualquer pessoa que trabalhe para o INDES na preparação ou entrega de cursos, receberá o treinamento necessário para manter padrões de acessibilidade durante o desenvolvimento de seu trabalho.

Princípios de acessibilidade

O INDES trabalha em três princípios básicos para a acessibilidade de pessoas com necessidades especiais para sites da Web, que são à base das recomendações ou diretrizes sobre acessibilidade:

  • Compreensibilidade: Trabalhamos para que os conteúdos da nossa plataforma de aprendizagem sejam facilmente compreendidos por uma pessoa com dificuldades especiais.
  • Navegabilidade: Tentamos maximizar a acessibilidade e a utilidade de uma página da Web com mecanismos compreensíveis para navegar e entre páginas.
  • Robustez: Pretendemos que a acessibilidade seja contínua e duradoura ao longo do tempo, implementando grande parte dos padrões, permitindo a compatibilidade das tecnologias utilizadas para a construção de um site e a ajuda técnica que serão fornecidas aos usuários de necessidades especiais.

Boas práticas de acessibilidade no design de nossos cursos on-line

O INDES tem como objetivo atingir os níveis máximos de acessibilidade, e para isso começou a implementar boas práticas em seus cursos, para garantir esse serviço. Atualmente estamos trabalhando em 3 níveis:

1. Web design

Criamos cursos dentro do sistema de gerenciamento de cursos aplicando critérios WCAG 2.0. O WCAG 2.0 publicado em dezembro de 2008 pelo World Wide Web Consortium (W3C), uma comunidade internacional de especialistas, que trabalharam em conjunto para desenvolver padrões da WEB. Pretendemos cumprir entre outros, os seguintes requisitos:
Alternativas de texto: Fornecer alternativas textuais para qualquer conteúdo não textual (imagens, vídeos, ícones, etc.) para que possa ser transformado em outras formas que as pessoas precisam, como impressão em grande, Braille, idioma, símbolos ou linguagem mais simples.
  • Separação de estrutura, design e conteúdo: uma das diretrizes mais eficazes para garantir a acessibilidade e usabilidade da WEB.
  • Áudio e Vídeo: Fornecer alternativas para áudio e vídeo. Fornecendo legendas ou uma transcrição.
  • Arquitetura da Web: a opção de trabalhar com quadros e janelas flutuantes (pop-ups) é rejeitada. Em ambos os casos, são técnicas que introduzem complexidade e que trazem apenas vantagens de tipo estético.
  • Distinguível: facilitamos para que os usuários possam ver e ouvir, usando esquemas de cores que facilitam a diferenciação de primeiro plano e fundo. Tentando esta meta, todas as seções são projetadas em cores de alto contraste, origens simples, fontes claras, etc.
  • Teclado acessível: torne toda a funcionalidade disponível em um teclado. As páginas da WEB devem ser navegáveis usando batidas de teclas individuais. Isso permite que pessoas com controle motor limitado, usem o site e garantam que com tecnologia assistida, possa navegar pelas páginas.
  • Tempo suficiente para ler o conteúdo em ação: tentamos evitar que os espaços se movam no site. Mas, se necessário, tentamos fornecer aos usuários tempo suficiente para ler e usar o conteúdo em movimento, ou dar a possibilidade de interromper a ação.
  • Não usamos conteúdo intermitentes e / ou piscando, pois isto pode causar convulsões.
  • Navegável: fornecemos maneiras de ajudar os usuários a navegar, encontrar conteúdo e determinar onde estão, usando uma estrutura de organização de link da web que é lógica e não redundante.
  • Conteúdo legível: cuidamos do texto sem informações desnecessárias ou termos estrangeiros, sem letras cursivas, evitando o uso excessivo de vários estilos de textos ou cuidando o design das tabelas de maneira mais simples possível, sem dividir células, com títulos claramente rotulados, etc.
  • Previsível: tentamos fazer com que nossas páginas da WEB apareçam e operem de forma previsível. Uma estrutura claramente definida, perfeitamente identificável, que é repetida sistematicamente em todos os documentos ou páginas, permitirá ao usuário saber em todos os momentos, em que local do monitor ou sua interface está o componente que procura e em que lugar o site está.
  • Compatível: maximizamos a compatibilidade com os dispositivos dos usuários, incluindo os auxiliares técnicos. Todo o conteúdo deve ser utilizado tanto pelas plataformas PC e MAC, como também pelos dispositivos móveis usados com frequência. Além do uso de vários navegadores, antigos e novos.
  • Optimizing programming for a quick loading page. Users with slow connection will appreciate this feature. Otimização : Buscamos Otimizar a programação para um carregamento rápido da página: esse recurso será especialmente apreciado pelos usuários com conexões lentas. Fornecemos treinamento anual para a equipe de suporte técnico do INDES para garantir o cumprimento do WCAG 2.0 AA.
  • Nós mantemos um ou mais consultores com conhecimentos WEB sobre acessibilidade, responsáveis pela avaliação anual da plataforma de aprendizagem: http: //indesvirtual.iadb.org/
  • 2. Cursos

    • Nós fornecemos um link para a política de acessibilidade do site em cada curso e nas páginas de informações de registro.
    • Os novos cursos passam pelo processo de revisão técnica antes de serem oferecidos aos estudantes. As ferramentas que podem ser usadas para avaliar a acessibilidade incluem: WAVE, Color Contrast Checker e Colorblind Web Page Filter.
    • Os documentos e arquivos fornecidos em nossos cursos, como arquivos Adobe PDF e arquivos do Microsoft Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint) devem estar de acordo com as diretrizes mencionadas acima e estar alinhados com o Guia de Educação a Distância acessível publicado por Georgia Tech Research , por iniciativa da Educação a Distância Acessível (GRADE).
    • A Identificação de documentos: como regra dentro de cada documento, os seguintes elementos serão especificados através dos rótulos correspondentes:
      • Título do documento: Nome do documento.
      • Descrição: Breve resumo do conteúdo do documento.
    • Se fornecermos links externos necessários para a aprendizagem dos alunos, verificamos se eles atendem às diretrizes mencionadas acima. Além disso, os links devem ser testados.
    • Nossos tutores recebem o treinamento necessário em acessibilidade, fornecendo orientação organizacional que incorpora os princípios de acessibilidade na concepção do curso e materiais, e tendo o suporte técnico da equipe INDES, ao longo do curso, para qualquer dúvida que possa estar relacionada.

    4. Atenção

    • Os Técnicos INDES : Contribuem para rever versões alternativas de conteúdo antes do início do curso e resolver problemas técnicos durante o curso. Fornecem apoio imediato a estudantes e tutores no centro de ajuda INDES HELP, quando tiverem dificuldades de acessibilidade.
    • Assistência de acesso on-line: fornecemos um formulário para usuários nos ajudarem a identificar problemas de acessibilidade e corrigir erros.

    Como usamos vários provedores, abordamos as questões de acessibilidade através dos softwares usados em nosso sistema:

    Integridade acadêmica

    O documento a seguir aborda os seguintes tópicos:

    Integridade acadêmica
    Desonestidade acadêmica
    Procedimentos a serem realizados quando houver suspeita de desonestidade acadêmica
    Ações disciplinares em caso de desonestidade académica
    Processo de recurso
    Ferramentas para a prevenção da desonestidade acadêmica

    Introdução

    O Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID como líder em capacitação profissional em questões relacionadas ao desenvolvimento na América Latina e no Caribe, oferece cursos com padrões de alta qualidade, no atendimento das necessidades específicas de aprendizagem de seus participantes.


    Para garantir que os padrões de integridade acadêmica sejam mantidos em níveis elevados, convidamos você a rever esta política com o propósito de compreender os fundamentos da integridade acadêmica e ter ciência das ações que serão tomadas, quando os casos de plágio ou desonestidade académica forem detectados.


    A seguinte política descreve a integridade, na perspectiva acadêmica e os procedimentos que serão realizados quando forem encontradas evidências concretas de plágio ou desonestidade acadêmica.

    I. Sobre a integridade acadêmica

    O INDES define a integridade como um conjunto de valores que reflete ações honestas, respeitosas, responsáveis e assertivas. Queremos que as ações de nossos participantes mostrem os seguintes valores:

    • Honestidade: conhecimento manifesto de cada uma das decisões ou ações tomadas para elaborar atividades, reconhecendo as ideias e palavras de outros, referenciando as fontes correspondentes.
    • Respeito: oportunizar um ambiente que promova honestidade e comunicação aberta, e o reconhecimento do trabalho dos outros.
    • Responsabilidade: considerar ações e decisões durante a preparação de todas as atividades, tendo em mente que a desonestidade acadêmica e o plágio não serão aceitos em nossos cursos de capacitação e treinamento.
    • Assertividade: atuar de acordo com as regras, identificando os critérios estabelecidos, para manter uma relação adequada entre os participantes e o INDES.

    A seguinte informação descreve a política relacionada à identificação, comunicação e como agir em casos de desonestidade acadêmica. Inclui processos e procedimentos e define os papéis que a equipe do BID e os participantes terão nessas situações.

    II. Desonestidade acadêmica

    A desonestidade académica é definida como a incapacidade de manter a integridade em um espaço de treinamento. Inclui as seguintes situações, mas não se limita a estas:

    • Plágio: será identificado, mas não limitado, as seguintes ações, que podem ou não ser intencionais:
      • Copiar e colar textos de qualquer documento on-line sem usar aspas e sem citar a fonte de forma adequada.
      • Copiar textos de qualquer fonte (em formato impresso ou digital) sem o uso de citações e sem citar a fonte de forma adequada.
      • Apresentar o trabalho de outra pessoa em seu próprio nome.
      • Omitir a citação correta de recursos, informações e ideias.
      • Editar textos ligeiramente (mudando algumas palavras ou ordem das palavras) que vêm de uma fonte externa, sem fornecer a citação correta.
      • Traduzir os textos sem fornecer a citação correta da fonte original.
    • Desonestidade: será identificada, mas não limitada, as seguintes ações:
      • Oferecer subornos para a preparação de tarefas e apresentá-las parcial ou totalmente como sua.
      • Comprar ou adquirir resultados de testes.
      • Solicitar certificados ou diplomas fingindo ser outra pessoa.
    • Cheating: within an academic context, cheating is defined as an intentional behavior, where the subject seeks out personal benefit that goes against the ethical principles of the educational institution Violação de documentos: dentro de um contexto acadêmico, a falsificação de documentos é definida como um ato de manipulação de informações para aprovar os requisitos de registro e / ou obter diplomas ou certificados da instituição educacional, sem ter preenchido corretamente os requisitos exigidos.

    III. Procedimentos a serem realizados quando houver suspeita de desonestidade acadêmica

    No INDES entendemos que os processos de aprendizagem são uma parte decisiva da formação profissional e da vida em geral. No INDES, além de utilizarmos processos punitivos quando houver desonestidade acadêmica e apontar o ato em si, estamos interessados em promover oportunidades no ambiente de aprendizagem, para o crescimento profissional, durante o processo de instrução e a avaliação das atividades.
    Tendo isto em mente, os seguintes procedimentos são utilizados quando há suspeita de desonestidade acadêmica:

    1. Informar a suspeita de desonestidade acadêmica: no caso de um instrutor ou tutor da INDES suspeitar que um ou mais participantes do curso estejam relacionados a qualquer ato de desonestidade acadêmica, a suspeita deve ser reportada ao coordenador do curso, juntamente com a prova apropriada.
    2. Informar ao participante da suspeita: O coordenador notificará o (s) participante (s) no prazo de 3 dias úteis após o relatório recebido da suspeita de desonestidade acadêmica. O participante terá a oportunidade de apresentar defesa/contestação no prazo de 3 dias úteis a contar da notificação recebida. O participante pode continuar participando do desenvolvimento do curso e permanecer no curso até completar o processo de validação da falha identificada.

    IV. Validar o ato de desonestidade acadêmica

    Validar o ato de desonestidade acadêmica: o coordenador terá 7 dias (após a primeira notificação) para analisar e decidir sobre o caso. O coordenador solicitará documentos como prova ao tutor para apoiar o caso. Se depois de receber a justificativa e revisar a documentação fornecida, o coordenador identificar que não houve ato de desonestidade acadêmica, o caso será encerrado imediatamente. Se, no entanto, o coordenador verificar que os documentos confirmam a suspeita de desonestidade acadêmica , a justificativa do participante não irá altera o resultado e o coordenador irá notificar o participante no prazo de 7 dias úteis à partir da data de notificação, com a decisão do resultado e as respectivas ações disciplinares. (veja abaixo).

    V. Ações disciplinares em caso de desonestidade acadêmica

    Nos casos em que o ato acadêmico foi validado e a desonestidade acadêmica foi comprovada, uma ou mais dessas ações disciplinares serão aplicadas:

    • Solicita-se ao participante a entrega total ou parcial de nova atividade / tarefa a ser entregue em curto período de tempo. A nova entrega será avaliada dentro da qualificação de 100% atribuída à atividade, ou dentro de um intervalo reduzido.
    • Redução imediata da qualificação da atividade em questão. O valor da redução será determinado pelo coordenador, em consulta ao tutor do curso, de acordo com a particularidade do caso.
    • Uma qualificação de ZERO da atividade / tarefa em questão.
    • Uma repreensão sem modificação na qualificação. A tarefa será aceita e qualificada e o participante será avisado sobre a gravidade do incidente, com a possibilidade de ser excluído, no caso de esta situação se repetir.
    • Finalizado em circunstâncias em que o caso é repetido. Nesses casos, será negado ao participante a possibilidade de realizar futuros cursos INDES dentro de um intervalo de tempo específico.

    V. Processo de recurso

    Nos casos em que o participante não concordar com a decisão tomada pelo coordenador, pode iniciar um processo de recurso no prazo de três dias úteis após a decisão final. Isto será feito através de correio electrónico directamente para o coordenador, através do qual o participante deve declarar porque é que o seu trabalho deve ser reconsiderado.

    VI. Ferramentas para a prevenção da desonestidade acadêmica

    Com o objetivo de promover uma cultura de integridade acadêmica dentro dos cursos INDES, oferecemos abaixo uma lista de ferramentas que fornecem informações detalhadas sobre como evitar desonestidade acadêmica e plágio.

    1. Como fazer referências e citar bibliografia no formato APA?

    http://bibliotecas.unam.mx/index.php/desarrollo-de-habilidades-informativas/como-hacer-citas-y-referencias-en-formato-apa

    2. Exemplos de diferentes formatos usados para citar recursos

    http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=27012440002

    3. O que é Turnitin?

    É um software utilizado pelo INDES para detectar possíveis plágios durante suas atividades acadêmicas nos cursos on-line do INDES. Esta ferramenta, que faz parte da nossa plataforma de aprendizagem on-line, permite ao participante visualizar seu trabalho e melhorar a sua escrita, ao mesmo tempo em que dá ao tutor a oportunidade de detectar casos de plágio.

    4. Como evitar o plágio (https://www2.javerianacali.edu.co/evitar-el-plagio-es-muy-sencillo#gsc.tab=0

    Nota: Para citar corretamente de fontes bibliográficas, existe uma variedade de formatos e padrões. O formato selecionado pelo INDES é conhecido como o formato APA, atualmente em sua 6ª edição. A Internet oferece sites diferentes com informações sobre como usar o formato APA corretamente.

    Fontes de consulta:

    • Medina, M. & Verdejo, A. (2011). Estrategias y recomendaciones para la prevención del plagio en el contexto universitario. Recuperado de http://cea.uprrp.edu/wp-content/uploads/2013/05/estrategias_y_recomendaciones_en_prevencion_del_plagio_finalseg.pdf
    • National University (2015). Academic Dishonesty and Plagiarism. Recuperado de http://www.nu.edu/OurPrograms/StudentServices/AcademicPoliciesandP/AcademicDishonestyan.html
    • Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal. (2015). Cómo citar con diferentes formatos . Recuperado de http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=27012440002
    • Tecnológico de Monterrey (s.f.). Plagio, deshonestidad académica y trabajo colaborativo. Recuperado de http://www.cem.itesm.mx/consulta/plagio/
    • The University of Sydney (2011). Academic Dishonesty and Plagiarism in Coursework Policy. Recuperado de http://sydney.edu.au/policies/showdoc.aspx?recnum=PDOC2012/254&RendNum=0
    • University of Maryland University College (2015). Academic Dishonesty and Plagiarism. Recuperado de https://www.umuc.edu/policies/academicpolicies/aa15025.cfm

    Política de comunicação

    Contexto

    O INDES leva a sério nossas comunicações, seguindo os princípios éticos e mantendo o respeito. Esta Política fornece diretrizes de comunicação a todos os usuários que participem de qualquer uma de nossas atividades de capacitação. As seguintes situações estão sujeitas a esta política:

    1. Postar uma mensagem em um fórum público (incluindo escrita, áudio ou vídeo).

    2. Escrever ou compartilhar uma comunicação em um fórum de trabalho em grupo.

    3. Entrar em contato com os seus colegas de curso através dos canais de comunicação disponibilizados pela Ambiente Virtual de Aprendizado.

    4. Comunicar-se com o instrutor, professor ou assistente do professor.

    5. Abrir um chamado ou enviar mensagens para o suporte técnico.

    6. Qualquer comunicação durante as sessões ao vivo associadas, de alguma forma, ao curso.

    Esta lista não exclui outras situações relacionadas a problemas de comunicação.

    Diretrizes de Comunicação:

    1. Pense antes de escrever. Evite palavras que possam ser irritantes ou ofensivas. O que é considerado "ofensivo" pode variar muito, lembre-se de que culturas diferentes têm costumes diferentes.

    2. Considere que na atividade em que você participa sempre há diversidade de pessoas com diferentes níveis de formação, idade, gênero, diversidade étnica, localidades culturais de cada país, etc.

    3. Evite frases que possam ser ofensivas do ponto de vista religioso, de gênero, raça, política ou sexualidade.

    4. Não é possível dar entonação por escrito. Muitas vezes, isso pode levar a interpretações erradas. Escreva o mais claro e neutro possível para evitar mal-entendidos.

    5. As atitudes de repreensão são frequentemente indesejáveis, especialmente se forem manifestadas em público. Uma indicação expressada em tom moderado é sempre melhor aceita.

    6. É antiético e improprio expressar-se de modo sarcástico ou com desprezo devido a erros ortográficos ou gramaticais dos demais usuários.

    7. Em sessões síncronas, se você tiver um microfone aberto, levante a "mão virtual" e espere ser chamado. Não é apropriado interromper um colega que está falando.

    8. No chat, seja ele em sessões síncronas ou assíncronas, expresse seus comentários de forma educada, com respeito ao moderador e/ou apresentador, evitando confrontos de qualquer natureza.

    9. É totalmente proibido o envio de mensagens internas ou nos fóruns aos seus colegas, oferecendo ou realizando vendas/promoção de produtos e/ou serviços.

    Recomendamos que reveja as Regras da Netiqueta postadas na sala de aula virtual para aprender a escrever melhor emails e postagens no fórum.

    Ações caso ocorra violação de qualquer uma das diretrizes estabelecidas acima:

    No INDES entendemos que a comunicação faz parte dos processos de aprendizagem que desenvolvemos em nossos cursos. Nossa primeira intenção não é aplicar sanções, nos interessa que o participante encontre espaços para se expressar com liberdade e respeito. Dito isso, aqui estão as possíveis ações a serem tomadas quando as diretrizes da política são violadas. As decisões sobre o curso de ação dependerão de cada situação e/ou caso:

    • Eliminação de postagem ofensiva e/ou antiética (escrita, áudio ou vídeo) nos fóruns após notificação ao participante.
    • Mediación de un docente cuando se presente una situación de comunicación ofensiva en un foro de clase, ya sea general o de trabajo colaborativo.
    • Fechamento do microfone e/ou expulsão de sessões síncronas quando queixas ou ofensas forem apresentadas a terceiros, sejam eles moderadores ou outros participantes, verbalmente ou por escrito.
    • Suspensão e/ou bloqueio da participação no chat por registro de comentários ou propostas desrespeitosas e/ou antiéticas.
    • Se a falta de respeito na comunicação for feita por meio de mensagem privada ao professor ou outro colega: se for a primeira ofensa, o usuário será notificado com um pedido de providências específicas a serem tomadas de acordo com a situação; em caso de reincidência, a critério do INDES, o usuário poderá ser retirado do curso.

    Em qualquer das situações acima, a pessoa considerada lesada deverá comunicar ao docente ou ao facilitador do respectivo curso, workshop ou evento, que analisará o caso em coordenação com o INDES.

    A comunicação da situação pode ser feita:

    • • abrindo um chamado no INDES HELP ou,
    • usando o canal interno de mensagens para entrar em contato com o professor responsável pelo curso.
    Última atualização: quarta, 11 Ago 2021, 13:36