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Contamos con las medidas de seguridad operativas adecuadas para garantizar el acceso basado en roles y el manejo de las mejores prácticas de los Datos Personales. Limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos que tienen una necesidad del negocio genuina de conocerlos.
También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Conservamos los Datos Personales y la información no identificable recopilada a través del Sitio Web para fines operativos, de mantenimiento de registros y legales. Retendremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Sitio Web o en nuestras políticas de retención de datos que se aplican a dicha información. También puede haber información no identificable recopilada a través del Sitio Web y otra información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros que no se eliminará, como se indicó anteriormente en este Aviso de Privacidad y / o en los Términos y Condiciones de Uso.
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Si tiene alguna solicitud, pregunta o comentario con respecto a nuestras prácticas de privacidad para el Sitio Web, puede comunicarse con nosotros completando el Formulario de Ayuda de INDES-HELP.
Cuando hablamos de accesibilidad, nos referimos a la capacidad de presentar los contenidos de nuestra web a personas que cuentan con discapacidades físicas, que les impiden usar la información disponible de una manera tradicional, y por ello emplean ayudas técnicas.
El propósito de este documento es establecer las políticas y buenas prácticas en materia de accesibilidad que se llevan a cabo por el INDES, para desarrollar sus cursos en línea, con el objetivo que nuestro ambiente de aprendizaje llegue a todas las personas interesadas.
El objetivo del INDES es asegurar que toda la oferta formativa y las actividades y materiales que se utilicen para lograr los objetivos de aprendizaje de nuestros cursos, se ajusten a las personas con algún tipo de discapacidad. El propósito de las Buenas Prácticas en la política de Accesibilidad del INDES es crear una metodología que asegure que facilitamos las medidas necesarias para que nuestros cursos sean fácilmente accesibles a todos estudiantes en línea.
A pesar de no existir una ley específica sobre este ámbito, el INDES tiene el compromiso firme de no excluir a ninguna persona o negar el acceso a nuestros cursos debido a la discapacidad que pueda sufrir, tratando que la tecnología y desarrollo de nuestros cursos on-line, permita llegar a cualquier usuario.
Para llevar a cabo con éxito los cambios que implican dar accesibilidad a nuestro sitio web y como muestra de nuestro compromiso en materia de accesibilidad Web, el INDES ha decidido nombrar un coordinador de accesibilidad web, persona responsable en esta materia en el departamento, que está bien informada sobre la accesibilidad y estándares de accesibilidad digitales, y se mantendrá permanente informado de cualquier actualización o cambio en la materia.
Esta persona será la encargada de identificar los problemas de accesibilidad y proponer soluciones, coordinar las responsabilidades del INDES con respecto a la accesibilidad, y esbozar las normas y directrices para el diseño universal de materiales digitales, promoviendo una cultura de inclusión.
Para brindar un servicio de mejor calidad es necesario adherirse a los lineamientos establecidos por la W3C para el Desarrollo de Sitios Web y utilizar estándares internacionales. Trabajamos para que nuestra plataforma de aprendizaje (http://indesvirtual.iadb.org/ ) siga las pautas de accesibilidad web ("WCAG") 2.0 AA, publicado por el Consorcio World Wide Web. Las páginas principales ya cumplen con estas recomendaciones y se trabaja por hacer accesibles el resto de las páginas y cursos.
El proceso de desarrollo de las recomendaciones enunciadas por este consorcio podría ser algo complejo y eventualmente costoso, por lo que estamos abordando la introducción de mejoras en temas de accesibilidad como un proceso incremental.
Para lograr nuestros objetivos, hemos realizado un plan de trabajo que nos permita una constante revisión y actualización de la accesibilidad del sitio para mejorar nuestros servicios:
1. Evaluación inicial del sitio Web
El INDES se ha comprometido a hacer una rigurosa evaluación de su plataforma de aprendizaje que permite establecer el grado en el cual se encuentra la plataforma, ver los puntos que satisface y las mejoras a realizar. Estas mejoras son ordenadas de acuerdo a su prioridad o impacto en la accesibilidad del sitio, a fin de establecer el orden en el cual serán abordadas en la etapa de implementación.
2. Implementación
En esta etapa se abordada la incorporación de las recomendaciones y cualquier modificación que permita solucionar los errores detectados en la etapa anterior. El primer incremento comienza abordando los puntos de verificación de mayor prioridad, para luego seguir con los puntos que tengan la siguiente prioridad.
3. Verificación
Una vez concluida la etapa de implementación, se evaluará en qué medida cumplimos con los puntos de verificación identificados en la etapa de 1, para ello, es necesario aplicar nuevamente algunas de las evaluaciones.
4. Mantenimiento y formación
El INDES realizará revisiones periódicas del sitio web, con la finalidad de continuar ofreciendo la máxima puntuación en la accesibilidad de nuestra plataforma de aprendizaje. Al mismo tiempo, cualquier persona que trabaje para el INDES en la preparación o impartición de los cursos recibirá la formación necesaria para mantener los estándares de accesibilidad durante el desarrollo de su trabajo.
El INDES trabaja en tres principios básicos para la accesibilidad de discapacitados a sitios Web, los que constituyen el fundamento de las recomendaciones o pautas sobre la accesibilidad:
El INDES pretende alcanzar los niveles máximos de accesibilidad, y para ello ha comenzado a implementar buenas prácticas en sus cursos que garanticen este servicio. Actualmente estamos trabajando en 3 niveles:
Dado que utilizamos múltiples proveedores, abordamos las cuestiones de la accesibilidad mediante el software empleado dentro de nuestro sistema:
El siguiente documento cubre los siguientes temas:
Sobre la integridad
Deshonestidad académica
Procedimientos para llevar a cabo cuando hay sospecha de deshonestidad académica
Acto de validación de deshonestidad académica
Acciones disciplinarias en caso de deshonestidad académica
Proceso de apelación
Herramientas para la prevención de deshonestidad académica
El Banco Interamericano de Desarrollo, como líder en capacitación de profesionales en temas relacionados con el desarrollo en América Latina y el Caribe, ofrece cursos con altos estándares de calidad que satisfacen las necesidades particulares de aprendizaje de sus participantes.
Para asegurar que los estándares de integridad académica se mantengan en los más altos niveles, lo invitamos a revisar esta política con la intención de entender los fundamentos de la integridad académica y estar al tanto de las acciones que se tomaran cuando se detecten casos de plagio o deshonestidad académica.
La siguiente política describe la integridad desde la perspectiva académica y los procedimientos que se llevarán a cabo cuando se encuentre evidencia concreta de plagio o deshonestidad académica.
El INDES define la integridad como un conjunto de valores que reflejan las acciones honestas, respetuosas, responsables y asertivas. Deseamos que las acciones de nuestros participantes evidencien:
La siguiente información describe la política relacionada con la identificación, la comunicación y el cómo actuar ante casos de deshonestidad académica. Incluye procesos y procedimientos y define los roles que tanto el staff del BID como los participantes tomarán en esas situaciones.
La deshonestidad académica se define como la inhabilidad para mantener la integridad en un espacio de formación. Incluye las siguientes situaciones y no está limitada a estas:
En el INDES entendemos que los procesos de aprendizaje hacen parte necesaria de la formación profesional y la vida en general. Más allá de querer implementar procesos punitivos dentro de los hallazgos de deshonestidad académica y señalar el acto, nos interesa que el participante encuentre en estos espacios oportunidades de crecimiento que abonen al proceso instructivo y a la valoración de la realización de las actividades de manera auténtica. Teniendo esto en mente se enlistan a continuación los procedimientos para llevar a cabo cuando hay sospecha de deshonestidad académica:
La coordinación tendrá 7 días (después de la primera notificación) para procesar y decidir sobre un caso determinado. Esta coordinación solicitará documentos como prueba para justificar el caso al/la tutora. Si, tras recibir la justificación y examinar la documentación aportada, la coordinación determina que no ha habido ningún acto de deshonestidad académica, el caso se cierra inmediatamente. Si por el contrario, se considera que las pruebas aportadas apoyan la sospecha de deshonestidad académica, y que la justificación del/la participante no cambia este resultado, la coordinación notificará al/la participante en un plazo de 7 días hábiles (a partir de la fecha de notificación) con la decisión del resultado y la respectiva acción disciplinaria (ver más adelante).
En los casos en que se haya validado la deshonestidad académica, se aplicará una o varias de estas acciones:
Los participantes que hayan sido expulsados de un curso por deshonestidad académica no podrán participar en ningún curso del INDES durante un año completo a partir de la fecha de la notificación del caso respectivo.
En los casos en que el participante no esté de acuerdo con la decisión por parte del coordinador, este podrá comunicarse con el coordinador del curso en un tiempo no mayor a 3 días hábiles posteriores a la notificación y justificar las razones por las cuales solicita una segunda revisión de su trabajo. Esto se hará a través de un correo electrónico directamente al coordinador, a través del cual el participante deberá indicar por qué su trabajo debe ser reconsiderado.
Con el ánimo de promover una cultura de integridad académica dentro de los cursos INDES, ofrecemos a continuación una lista de herramientas que proporcionan información detallada sobre cómo evitar la deshonestidad académico y el plagio.
1. ¿Cómo hacer citas y referencias en formato APA?
2. Ejemplos de diferentes formatos utilizados para citar recursos
http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=27012440002
3. Turnitin
Turnitin es el software utilizado por el INDES para detectar posibles casos de plagio durante sus actividades académicas con los cursos en línea del INDES. Esta herramienta que se encuentra dentro de nuestra plataforma de aprendizaje en línea, permite al participante visualizar su trabajo y mejorar su escritura, al mismo tiempo que le da la oportunidad al tutor de detectar casos de plagio.
4. Cómo evitar el plagio (https://www2.javerianacali.edu.co/evitar-el-plagio-es-muy-sencillo#gsc.tab=0)
Nota: Para citar de forma correcta fuentes bibliográficas, existe una variedad de formatos y estándares. El formato seleccionado por el INDES se conoce como formato APA, actualmente en su 6ª edición. Internet ofrece diferentes sitios con información sobre cómo usar el formato APA correctamente.
Fuentes de consulta:
• Medina, M. & Verdejo, A. (2011). Estrategias y recomendaciones para la prevención del plagio en el contexto universitario. Recuperado de http://cea.uprrp.edu/wp-content/uploads/2013/05/estrategias_y_recomendaciones_en_prevencion_del_plagio_finalseg.pdf
• National University (2015). Academic Dishonesty and Plagiarism. Recuperado de http://www.nu.edu/OurPrograms/StudentServices/AcademicPoliciesandP/AcademicDishonestyan.html
• Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal. (2015). Cómo citar con diferentes formatos . Recuperado de http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=27012440002
• Tecnológico de Monterrey (s.f.). Plagio, deshonestidad académica y trabajo colaborativo. Recuperado de http://www.cem.itesm.mx/consulta/plagio/
• The University of Sydney (2011). Academic Dishonesty and Plagiarism in Coursework Policy. Recuperado de http://sydney.edu.au/policies/showdoc.aspx?recnum=PDOC2012/254&RendNum=0
• University of Maryland University College (2015). Academic Dishonesty and Plagiarism. Recuperado de https://www.umuc.edu/policies/academicpolicies/aa15025.cfm
En INDES, nos preocupamos por mantener el respeto y la ética en todas nuestras comunicaciones. Esta Política proporciona pautas de comunicación a todos los usuarios que participan en cualquiera de nuestras actividades de desarrollo de capacidades. Las siguientes situaciones están sujetas a la misma:
1. Publicar un mensaje en un foro público (incluye escrito, audio o video).
2. Escribir o compartir una comunicación en un foro de trabajo grupal.
3. Ponerse en contacto con los compañeros del curso a través de los canales de comunicación que proporciona el Aula Virtual.
4. Comunicarse con el instructor, maestro o asistente de maestro.
5. Abrir un ticket o enviar mensajes al soporte técnico.
6. Cualquier comunicación durante las sesiones en vivo asociadas de alguna forma al curso.
Esta lista no excluye otras situaciones vinculadas a temas de comunicación.
1. Piense antes de escribir. Evite las palabras que puedan resultar molestas u ofensivas. Lo que es considerado "ofensivo" puede variar ampliamente, recuerde que diferentes culturas tienen diferentes costumbres.
2. Considere que en la actividad en la que participa siempre hay diversidad personas con diferente grado de formación, edad, género, diversidad de etnias, localismos culturales de cada país, etc.
3. Evite frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, género, raza, política o sexualidad.
4. Por escrito no es posible dar entonación. A menudo, esto podría dar lugar a malas interpretaciones. Escriba lo más claro y neutral posible para evitar confusiones.
5. Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en público. Siempre se acepta mejor a una indicación expresada en tono moderado.
6. El sarcasmo o desprecio a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético y no corresponde expresarlo.
7. En sesiones síncronas, si cuenta con micrófono abierto levante ¨la mano virtual¨ para tener opción de responder y espere ser llamado. No corresponde interrumpir a un colega que esté hablando.
8. En los chat, ya sea utilizados en sesiones síncronas o asíncronas, exprese sus comentarios de forma educada, con respeto al moderador/a y/o presentador/a, evitando confrontaciones de cualquier tipo.
9. Está totalmente prohibido mandar mensajes internos o en los foros. a sus colegas, ofreciendo o haciendo ventas/promoción de sus productosy/o servicios.
Recomendamos revisar las Reglas de Netiqueta publicadas en el aula virtual para aprender cómo escribir mejor correos electrónicos y mensajes en foros.
En el INDES entendemos que la comunicación es parte de los procesos de aprendizaje que desarrollamos en nuestros cursos. Nuestra primera intención, no es implementar sanciones, nos interesa que el/la participante encuentre espacios para expresarse con libertad y respeto. Dicho esto, aquí hay posibles acciones que se tomarán cuando se infrinjan las pautas de la política. Las decisiones sobre el curso de acción dependerán de cada situación y / o caso:
En cualquiera de las situaciones anteriores, la persona que se considere agraviada deberá notificar al docente o facilitador del respectivo curso, taller o evento, quien revisará el caso en coordinación con el INDES.
La comunicación de la situación se podrá realizar:
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